据济南时报，2月7日凌晨，有乘客反映，海南航空HU492航班起飞后返航，疑似因为飞机挡风玻璃破裂导致。7日上午，现代快报联系到海南航空客服，工作人员表示该航班确实返航了，系统显示是因飞机故障原因。飞常准平台显示，海航HU492航班于2月7日3:05取消。
据悉，涉事HU492航班原计划当地时间2月6日12：20从布鲁塞尔飞往北京。有乘客在社交平台发文表示，“以为是普通小事故。下了廊桥结果发现是挡风玻璃碎了。”据多个社交平台，有多名网友称在飞机上看到HU492在空中放油，随后飞机返航。还有网友发布了该架飞机前挡风玻璃破裂的照片。
2月7日，海南航空在官方微博发文：2026年2月6日，我司HU492（布鲁塞尔-北京）航班因机械故障原因返航，机组严格按照程序处置，航班已于北京时间当日21:17安全降落在布鲁塞尔机场。公司将妥善做好旅客服务保障工作，确保旅客安全抵达目的地。由此给各位旅客造成的不便，我司深表歉意，感谢广大旅客的理解与支持，公司始终秉承旅客至上、生命至上的理念，为广大旅客提供安全舒适快捷的服务。
每日经济新闻综合济南时报、现代快报、海南航空
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